科佳OA3：用创新为用户创造价值

OA的发展历程

　　追踪起来，办公自动化OA（Office Automation）最早起源于1970年代末期的发达国家。当时，IBM个人电脑与王安公司WPS（Word Processing System）文字处理系统在企业受到欢迎。伴随企业使用个人电脑进行办公，带有个人事务处理色彩的办公自动化系统的初具雏形。
　　 1980年代中期，传统MIS系统开始兴起， OA实现了数据统计和文档写作电子化，实现了个体工作的自动化。这也就是人们通常所说的第一代OA。然而这一代OA缺陷明显，不能实现工作流程的自动化，严格意义上，它并没有实现真正“办公自动化”。
　　 伴随Intranet和Internet技术的发展，OA开始关注并实施企业不同部门间工作流程的自动化。不同部门及各员工间的协作加强，使企业办公的效率大大提高。同时， “移动办公”更引发了新一轮的OA革命，OA进入了第二代。第二代OA更多地承担了一个信息通道的责任，建立起不同职能部门协同工作的环境。但由于受到企业传统文化、管理模式以及业务流程的束缚，工作流程的自动化效益还难以全部实现。
　　 从90年代末期开始，随着协同管理思想的兴起，旨在实现项目团队协同、职能部门之间协同、业务流程与办公流程协同、跨时空协同的OA开始兴起，最终发展成以“知识管理”为核心，以工作流程的协同为手段的第三代OA系统。第三代OA放眼企业发展战略，注重知识的收集、积累与共享，最终目标是实现企业与员工的长期共同发展，为企业创造价值。

当前我国OA行业存在的问题

　　我国的OA行业从上世纪80年代开始至今，经过了近20年发展， OA办公自动化系统的建设和应用取得了十分明显的进步，产品种类日趋繁多，产品的应用几乎渗透到各个行业。但同时，也暴露出了很多问题。在OA系统的开发和应用上的问题，集中表现在以下几个方面：

一、 用户：理解尚浅
　　 OA办公系统自进入中国以来，在政府部门的大力倡导下，在媒体和业界的广泛传播推广下，曾经一度掀起了OA应用的热潮，我国的OA建设逐渐进入大范围的实施阶段。但时至今日，作为办公自动化系统应用的主体，很多用户对OA的理解及应用仍然停留在表象层次。具体表现为：
1、 对OA方案实施缺乏必要的理解
　　 OA的实施，第一层次的决策是“组织建设、系统搭建”，第二层次的决策是系统搭建好了“强制”应用。许多实施OA的组织只强调第一层次决策，而对第二层次决策重视不够，导致应用系统得不到最佳的应用，最终不能发挥OA应有的效果。
2、对OA的期望值过高
　　 也许是受计划经济时代的影响过深，许多用户对办公自动化期望值过高，总希望系统大而全，能包罗万象，并要求一步到位，忽略了办公自动化应用系统的特殊性和本单位的实际情况。OA应用项目的实施决策人员，往往把大量的资金投入到建立一流的系统当中，而在开发应用信息系统时又往往资金不足，注重更多的应用信息系统的建立但又不重视它的实际应用，以致使许多“草草上马”的系统仅仅成了上级来检查或评估办公自动化时的一笔政绩或企业实施信息化管理的一个标志。

二、 开发商：缺乏创新
1、客户关心不够
　　 OA应用开发商的本质定位是，将先进的信息技术和用户的需求完美结合并实现提高办公效率的目的。但实际当中，很多客户由于对OA的理解不够，或出于价格和开发周期方面的考虑，导致目前市面上的OA系统很少以应用系统集成的性质出现，大多数OA系统以标准化的产品行世。为了迎合客户的心理，很多OA开发商对客户实际应用需求的分析和研究较少，只是做出一套“大而全”的标准化产品，功能包罗万象， 而真正能被用户接受的功能模块很少。
2、兼容性和可扩展性较差
　　 目前，许多OA应用的问题是，在与其他业务系统的接口方面、定制复杂应用方面和集成其他软件及设备方面，系统兼容性较差。进而使企业有时不得不重复开发系统，造成企业资源浪费。
3、通用性较差
　　 在OA实际应用当中，无论是企业、政府，还是事业单位，都存在应用需求的不断变化，象管理改革机构调整、人事变动、业务流重组等等，这样势必要对系统进行调整或修改。而目前多数OA产品软件的通用性差，系统一旦成型，其调整就相当困难。而当用户的需求发生改变时，哪怕仅仅是轻微的改变，都需要开发商来解决，从而影响了用户的使用效率，对开发商而言也是一个极大的负担。
4、技术层次参差不齐
　　 尽管，目前已经出现了B/S结构的OA产品，但许多OA软件的设计还基本上停留在C／S结构，而面向对象的开发方式上，很少见到有创新的设计。从IT的用户需求和技术发展趋势来看， OA只可能走向Intranet、Internet和 Etranet的进一步融合。为了顺应这种趋势，OA设计应该立足于先进技术和用户个性应用需求，设计上采用三层结构的思想、开发中使用面向对象的方式。

科佳oa：用创新为用户创造价值

　　要想使OA在中国各领域的应用达到很成熟的程度，还需要用户对OA应用意识的提高、媒体的积极传播引导以及OA开发商的创新等方面共同努力。同时，在OA开发商方面，我们已欣喜地看到一些开发商正在为此作出积极的探索与创新。其中，科佳软件公司就是这样一家OA开发商。
　　 近年来，在国内OA领域里，“科佳”一直是受业界备为关注的一家OA解决方案提供商。与很多软件开发商的多元化的发展战略不同，科佳公司自成立以来，就将自己清楚地定位为“办公自动化专家”，多年来，也一直将全部的精力与资源投注于OA系统的研究与开发。与竞争对手相比，科佳的专业发展战略使其对OA市场有更深刻的理解。从科佳OA1.0开始，短短几年，科佳的业务已经延伸到全国各地，用户已达上百家。而且，科佳在OA的研发上积累了更多的经验与技术优势。
　　 2002年5月，科佳OA的第三代产品办公自动化系列软件面世。科佳OA3是一个可方便地自定义出满足各个单位OA应用的OA平台，这个OA平台包括：个人办公、电子公文、单位公告、文件管理、资源管理、公用信息、档案管理、、人力资源管理、系统管理九大部分；涵盖了日常办公中各主要的环节。
　　 一位国内软件领域的权威专家给科佳OA3以很高的评价：“在很大意义上，科佳OA3在OA标准化产品和OA应用系统集成之间开辟了一条捷径。”
　　 由于电子商务时代的事务处理对象瞬息万变，这就要求日常业务处理基础平台的OA系统，能够提供足够的灵活应变和开放交互能力。科佳OA3正是应这种要求而设计的，与以往OA系统相比，科佳OA3最大的特点是“通用产品，个性应用”。该系统是在广泛的用户需求基础上抽象出的通用模型，采用Web技术与群件技术相结合，并充分听取了以往用户的意见和建议，其通用性、兼容性、可扩展性以及个性化应用等方面都表现出新一代OA的卓越性能。
　　 在通用性方面，科佳OA提供了大量可定义和可规划的功能。组织结构、表单格式、工作流程、访问权限、查询与统计全面提供自定义，从而能更好地适应各类组织的个性化办公需求。以外，OA3为系统管理员提供了集中的管理桌面，OA3全部定制和维护定制工作都可以在此实现。
　　 在兼容性与扩展性方面，OA3充分考虑用户的基本信息环境，采用开放式设计理念，标准化接口，为MRPII、MIS等提供高效率的接口。并随软件配有设计模板和二次开发手册来支持二次开发，使稍具开发能力的用户就能对OA3进行二次开发和扩展。
　　 科佳OA3在设计上把握技术发展的趋势与企业需求，提供了B/S应用结构，用户可根据自己的需要，确定采用浏览器或Notes客户端，同时也可以混合使用。
　　 通过上述设计理念创新、技术创新、管理创新和应用创新等，科佳OA3努力探索，力求通过先进管理思想和信息技术整合用户信息与知识资源，从而真正为用户创造价值。

科佳OA3特点:

■ 强大的流程自定义、表单自定义工具，方便电子化企业现有管理流程；
■ 企业可根据运作情况自行灵活修改流程；
■ 建立企业员工信息管理平台，内部日程安排、办事指南、通讯名录方便企事业工作人员办公；
■ 建立企事业内部经济、方便、快捷的电子邮件通讯平台；
■ 实现企事业内部市场动态信息的及时反馈、收集、指导生产活动的良性循环，加强协同办公；
■ 实现企事业科技情报、资料的有效管理。
■ 建立企业内部资源管理平台，有效利用企业各种资源。
■ 促进企事业文化的建设，加强企事业的凝聚力。
■ 建立企业内部电子档案管理中心，加强企业档案的利用。
■ 实现企事业内部文书、办公设置的有效管理；
■ 企事业项目进展、行政管理事物的督办查办；
■ 建立网上培训基地，使企事业职工能不断学习新知识；
■ 通过提高企事业的管理水平、改革原有的管理模式和方法，从而间接产生经济效益；
■ 提高办公自动化效率，为企事业实施体制改革、增加效益奠定了基础；

科佳OA3软件整体框架:

科佳OA3技术解决详述

1、 采用技术手段
（1） 总体架构：B/S架构的OA系统使得使用和维护更加方便有效，只需要做好服务器的维护就做到了整个系统的维护，客户端不需要安装任何软件，使用操作系统自带的IE浏览器就可以对整个系统自由使用；
（2） 设计架构：采用WIN2000 DNA结构设计，业务逻辑和数据访问全部用COM+组件封装，利用MTS的连接池和自动管理把系统性能最大程度地提升；
（3） 数据库：采用SQL SERVER2000大型数据库，利用存储过程和数据关系结构，不仅做到高速海量存取数据，还能够保证数据的完整性。同时利用我们开发的SQL远程管理工具，不但可以实现B/S客户端的数据备份、数据恢复功能，还可以在线定期更改SQL连接密码；
（4） 在线打包：所有保存用户数据的文件夹和SQL备份数据都可以实现在线压缩，由管理人员在线压缩打包后下载到本地或在服务器端保存，增加了系统的安全和灾难性恢复可靠程度，并且能够使下载的速度更快，减少系统负担；
（5） 开发语言：采用C++/VB/DELPHI开发组件和OCX控件，前端采用VBScript和JavaScript实现界面；
2、 系统安全描述
（1） 传输加密：采用SSL传输加密，使得在传输中的重要数据加密后再传输，保证了在传输过程中不被截获破解；
（2） 数据加密：保存于SQL SERVER中的数据同样采用我们自行设计的加密算法，用64位密匙加密，保证了技术数据库被攻破也无法获取用户名和密码信息；
（3） 硬件认证：科佳开发了客户端硬件提取控件，通过该OCX控件，可以提取每个连接OA系统的客户机硬件序列号（包括硬盘、CPU、网卡等），管理员可以将得到授权的机器序列号输入服务器数据库，同时有一个总开关可以控制是否运行硬件锁，运行硬件锁之后就只有得到授权的机器才能连接该OA系统；

3、 硬件要求
（1） 服务器端：PIII800/40Gb/512Mb以上配置，Win2000 Server/Sql Server2000
（2） 客户端：10/100Mb网卡，win98/win2000/winXP等

4、 性能描述
支持到总用户超过2000人，并发用户200人，当有1000000条记录时系统响应时间小于800ms